Online Finance: Banking ascendant

当互联网作为业务主张失去了光泽时，Dot-Com繁荣的杀手应用程序也是如此之一 - 在线经纪商。

由杰弗里库勒
2002年9月
亚博赞助欧冠机构投资者杂志

从Charles Schwab Corp.在U.S.到德国的Comdirect Bank，在香港的Boom.com，高管们迫切试图通过削减成本并追求活跃的交易者来抵消从不满的主流投资者丢失的收入来抵消经济衰退。

但绝望并没有统治，这些人在长期被视为电子金融 - 电子银行的迷人。

People are still logging on to the Internet in huge numbers: an estimated 250 million worldwide, 125 million of them in the U.S. People are also working, getting paid, buying houses and paying bills. They're just not trading stocks like they used to, and that plays into the hands of ordinary, deposit-taking banks.

根据Cambridge，MassachusettsBased Consulting Comper Forrester Research的说法，2001年年底，大约14％的美国家庭在网上银行中积极参与网上银行业，而5％。（Forrester至少在三个月期间使用该服务的“活跃”。）到今年年底，公司项目，银行业务将增加到19％，而经纪将保持在5％左右。

“贸易吸引了很多人到了在线媒体。现在，现在已经改变了，他们更有可能将其用于他们有低情绪依恋的日常任务，例如比尔支付，”詹姆斯说Forrester的集团总监McQuivey。

朝着平凡的转变只是开始抓住，增加了McQuivey，但一些银行似乎已经受益。美国银行公司和Wells Fargo＆Co有限公司经营这两个最大的互联网银行计划，每年有约400万客户，每月均以每月收入超过10万辆。相比之下，E *贸易小组，拥有360万电子经纪客户，仅在第二季度增加了50,000;Ameritrade持有公司，总共有190万，加入40,000。Schwab，大约一半的客户在线总体客户增加了225,000，但其中包括离线登记者。

两年前，施瓦布合作社David Pottruck和Ameritrade董事长和创始人J. Joe Ricketts正在参加他们在线成功的讲座巡回巡回演讲。现在，它是美国银行首席执行官Kenneth Lewis，在纽约最近的Forrester会议上提出了详细的分析，表明在入学后31个月内的在线客户，比可比离线关系更有利21％。

刘易斯说，关键是“多信道”，拥有分支机构以及呼叫中心和互联网网站来深化银行与客户的关系。在线自助服务的低成本是一个积极因素，但是，刘易斯指出，“我们将在更高的效率和成本节省时要支付我们的在线投资的长途工。它越来越多的关系让我们进入黑色的关系。“

纽约州纽约的高级互联网分析师帕特里克托马斯说：“更多[服务]客户使用越多，他们就越忠诚。银行通过提供银行，信用卡，经纪和账单在一个地方提供银行锁定它们。“这解释了为什么E *贸易试图与实体办公室，自动柜员机和存款策略变得更加底板。“我们拥有最广泛的任何金融服务公司 - 一种在最佳和最糟糕的时期工作的模型，”e *贸易首席执行官Christos Cotsos Cotosakos。

e *贸易银行，50,000名客户，占公司的3.16亿美元收入的32％。但市场仍然折扣E *商品就像经纪人;它的股票价格在8月份的竞争前达到了2.81美元的三年低点。

除了银行 - 经纪竞争之外，整个电子融资已被证明是赢家的东西。Nielsen / Netratings表示，Web冲浪者在金融网站上花费更多的时间 - 每月平均21分钟，而第2类别，新闻和信息的15分钟。比任何机构的网站更活跃的是信息门户网站雅虎！金融（每月810万访客）和MSN金钱（740万）。

全部加起来，如果你不是经纪人，那就是在电子融资中的一个很好的时间。