新兴市场分析师已经习惯了不可预测性。但2020年完全是另一回事。
Covid-19开始传播到世界各地,迫使国家封锁,所有的员工寄回家里,高级经纪人观察研究投资者的需求突然增加,企业访问——一切,根据卡米尔Asmar,汇丰新兴市场股票销售主管欧洲、中东和非洲。
“一开始，客户希望进入一切，并希望了解一切，”他说。“我们在这里支持他们并引导他们整个大流行和挥发性市场。”
对于东欧、俄罗斯、中东和南非等发展中市场的投资者来说，汇丰特别适合指导他们，因为长期以来汇丰主要关注新兴市场。例如，中欧、中东、非洲和拉丁美洲的研究主管拉吉•辛哈(Raj Sinha)表示，在研究团队中，每位分析师都有超过15年的研究经验，主要涵盖新兴市场。
阿斯马尔说:“在新兴市场，我们已经习惯了不稳定的波动和波动，所以对于我们这个联合的团队——销售、研究和企业准入，他们已经合作了十多年——我们已经习惯了驾驭这种情况。”“在为客户提供服务方面，我们比其他任何公司都更有优势。”
客户似乎同意：汇丰银行是机构投资者新兴eMEA调查中的最重要的公司之一，该调查要求投资者评估该地区的研究承代者，销售团队和公司访问提供商。亚博赞助欧冠基于伦敦的银行加入了全球企业的顶级竞赛，如杰马甘·蔡斯公司，美国银行公司和瑞银集团。
“虽然Covid-19对经济体和人民福祉一直是一项挑战，但我们已经看到了对高质量研究和差异化的企业进入的需求增加，”JPMorgan国际股权研究负责人Sunil Garg表示。“这也体现在非常强大的占用中，因为纯粹虚拟格式提出挑战，凭借纯粹的虚拟格式提出的挑战，对优质的占用，与我们的分析师的参与度相当增加，并与我们的分析师的参与相比。”
从全公司的研究角度来看，摩根大通位居榜首2020年新兴的EMEA研究团队，然后是第二名和汇丰银行证券三分之一。
然而，在投资者投票选出最佳个人分析师时，汇丰(HSBC)名列第一，瑞银(UBS)和美国银行(BofA)分别位居第二和第三。
汇丰银行(HSBC)也摘得了该项目的桂冠2020年新兴的EMEA销售团队调查中，受访者对拥有最优秀的销售多面手的公司进行了排名。美国银行排名第二，摩根大通排名第三。
最后,新兴EMEA的顶级企业接入提供商去汇丰银行。专注于新兴市场的复兴资本(Renaissance Capital)在企业融资方面排名第二，美银紧随其后，排名第三。
结果由922个投资组合管理人员和分析师确定，他们在4月17日结束的六周期间被调查 - 在Covid-19崩溃期间捕捉客户情绪和快速恢复。
Garg表示:“帮助我们的客户在前所未有的市场中度过难关，一直是我们的首要任务。”他补充称，尽管疫情蔓延，但摩根大通仍对新兴市场持“长期看涨”态度。
市场的极度波动与投资者不断变化的需求相匹配，他们的需求随着投资组合的变化而变化。
“客户在不同阶段有不同的需求，”汇丰银行的辛哈解释说。他说:“在某些时候，他们想和分析师谈谈，然后是公司渠道，然后他们想要专家，然后他们寻找完全不同的东西，然后他们又回到分析师那里。在每一点上，你都必须适应客户的需求。”
这包括适应大流行病远程工作的新常态。例如，汇丰银行(HSBC)的企业访问团队推出了他们所谓的虚拟旅行:“确保投资者拥有与实地旅行相同的体验，由一位销售或研究同事陪同，”Asmar解释说。“我们每天给他们开四到五次会议，如果他们想的话，他们可以通过重播和定制服务来收听电话”，其中包括一对一会议和团体活动。
根据Asmar的说法，这些虚拟旅行已经致力于“非常好，”，数百名投资者参加专注于俄罗斯，中东，南非和土耳其的在线活动。尽管如此，他认为，新兴市场的性质 - 不可预测和挥发性 - 继续更适合在地下研究。
Asmar表示:“一旦新冠肺炎危机出现放缓迹象，我不认为所有新兴市场投资者都希望不仅能见到我们，还希望能亲自回到这些地区，旅行，与公司见面。”“我相信，我们将看到投资者回归到老式的经营方式。”